Какой работать с замечаниями в модуле Стройконтроль
Статус замечания после создания: «К устранению». Для ответственного за устранение замечания в реестре отобразится индикатор "колокольчик" и уведомление, если они были настроены ранее в Профиле (подробнее в статье Как настроить уведомления) (см. Рис. 1).
Рис.1 - Индикатор "колокольчик" и первоначальный статус замечания «К устранению»
После того, как замечание было передано ответственному на устранение оно остается в статусе "К устранению" (подробнее о передаче замечания на устранение можно прочитать в статье: Ка передать замечание на устранение).
В реестре замечаний у ответственного появится замечание с индикатором "колокольчик" в статусе "К устранению". В этом статусе ответственному необходимо устранить замечание, для этого (см. Рис.1):
1. Перейти в модуль "Стройконтроль";
2. Перейти по номеру замечания в карточку;
3. Ознакомиться с информацией замечания от автора;
4. В верхнем правом углу кликнуть на кнопку "Выбрать действие" и выбрать действие:
4.1. Запросить продление срока - подробнее можно прочитать в статье (Как запросить продление срока устранения)
4.2. Устранить замечание - кликнув на данное действие в открывшемся окне необходимо заполнить (см. Рис.2):
- Заявленная дата устранения - можно указать вручную или воспользоваться календарем;
- Комментарий для автора замечания - в свободной форме указать комментарий к замечанию;
- Вложения - загрузить с компьютера или выбрать документацию модуля ИТД и ПИР;
- Уведомить - можно указать дополнительного сотрудника, которого необходимо уведомить о передаче замечания на устранение;
- Квалифицированная электронная подпись - подписать документ;
- Кликнуть на кнопку "Устранить", чтобы замечание сохранилось.
Рис.1 - Выбор действий с замечанием в статусе "К устранению"
Рис.2 - Устранение замечания
- Ответственного за устранение - по умолчанию будет отображаться ранее выбранный ответственный, которого можно заменить на нового;
- Уведомить - можно указать дополнительного сотрудника, которого необходимо уведомить о назначении нового ответственного за устранение;
- Срок устранения - остается прежним;
- Кликнуть на кнопку "Назначить", чтобы новые сведения сохранились.
Рис.3 - Назначение ответственного за устранение
После того, как ответственный за устранение замечания устранил замечание и передал его автору, оно появляется в реестре в статусе "Устранено".
В статусе "Устранено" замечание появляется в реестре у автора с индикатором колокольчика.
Автору необходимо (см. Рис.4):
6. Перейти в карточку замечания по номеру;
7. В верхнем правом углу выбрать кнопку "Выбрать действие";
Рис.4 - Действие по устранению замечания
8. Доступные действия (см. Рис.5):
- Передать на повторное устранение - если автора не устроила информация об устранении замечания он может вернуть замечание на повторное устранение. При выборе этого действия в открывшемся окне необходимо заполнить:
8.2. Причина отклонения запроса - указать в свободной форме;
8.3. Вложения - можно прикрепить с компьютера или загрузить документы модуля ИТД и ПИР;
8.4. Ответственный за устранение - необходимо указать ответственного;
8.5. Уведомить - есть возможность указать дополнительного сотрудника, которого можно уведомить о передаче на повторное устранение;
8.6. Срок устранение - проставлен автоматически
8.7. Кликнуть на кнопку "Передать", чтобы замечание сохранилось.
Важно! После передачи замечания на повторное устранение оно появится в реестре ответственного в статусе "К повторному устранению" с индикатором "колокольчика".
Рис.5 - Передача на повторное устранение
- Подтвердить устранение - при выборе данного действия необходимо заполнить (см. Рис.6):
9.1. Фактическая дата устранения - можно указать вручную или воспользоваться календарем;
9.2. Уведомить - можно выбрать участника, которого необходимо уведомить о подтверждении устранения;
9.3. Квалифицированная электронная подпись - необходимо подписать документ, чтобы замечание закрылось
9.4. Кликнуть на кнопку "Подтвердить", чтобы сведения замечания сохранились.
Важно!
- После подтверждения устранения замечание будет отображаться у автора и ответственного в конечном статусе "Закрыто";
- В статусе "Закрыто" автор замечания может в карточке через кнопу "Выбрать действие" изменить фактическую дату устранения и продублировать замечание через три точки с правой стороны;
- Ответственный за замечание также может продублировать его.
Рис.6 - Подтверждение устранения замечания