Категории

Статусы отправки записей ЖВК и 3ОЖР в систему Заказчику и повторная отправка записей в случае возникновения ошибок

В модуле ИТД в разделах "Журнал входного контроля" и "3ОЖР" реализованы статусы отправки записей в систему Заказчика. Статус отправки доступен только в системе Подрядчика и отображается столбце "Статус отправки" (Рис. 1).

Рис. 2 Статусы отправки записей


Статусы отправки записей ЖВК и 3ОЖР:

1. Статус отсутствует запись еще не отправлялась

- статус отсутствует в случае, если запись еще не была отправлена в систему заказчика;
- чтобы отправить запись, нужно ее подписать и она будет отправлена в систему заказчика автоматически;
- статус записи изменится на "Песочные часы";


2. Песочные часы запись в процессе отправки

- статус отображается в момент отправки записи в систему Заказчика;
- если запись отправлена без ошибок, со временем статус изменится на "Галочку";
- если при отправке записи будут выявлены ошибки, статус изменится на "Крестик";


3. Галочка запись доставлена в систему Заказчика

- статус отображается, когда запись получена системой Заказчика;

4. Крестик ошибка доставки

- статус отображается, когда возникает ошибка доставки записи в систему Заказчика;


5. Восклицательный знак ошибка отправки

- статус отображается, когда возникает ошибка отправки (в процессе формирования записи и отправки);
- при наведении на значок отображается текст «Попробуйте отредактировать запись или обратитесь в техническую поддержку».


Как доставить запись в систему Заказчика?

Пользователю доступно самостоятельно исправление ошибки доставки и ошибки отправки, для этого необходимо:

Для исправления ошибки отправки необходимо:

1. Отредактировать запись;
2. Сохранить изменения;
3. Отправить запись. Отправка записи происходит автоматически после ее подписания УКЭП. *

*Важно! Ошибка отправки может возникать из-за ошибки интеграции проекта, перед повторной отправкой проверьте пожалуйста настройку интеграции проекта:

- для всех представителей генподрядчика, подрядчика, субподрядчика добавлен приказ;
- стоит подпись в разделе участники;
- нажата кнопка "Сохранить подрядчика" ;
- получено уведомление "Участники сохранены".


Для исправления ошибки доставки:

Необходимо воспользоваться действием "Отправить повторно", это доступно сделать:

    • единично: через кебаб-меню в конце записи;
    • массово: отметить записи галочкой и нажать кнопку "Действия" - в правом верхнем углу.


    Рис.3 массово отправить повторно записей ЖВ