Все задачи организации
Общие данные
Все задачи организации - вкладка, которая содержит все созданные задачи организации по шаблонам.
Доступ ко вкладке:
СуперАдмин, РАВ, Админ Внедрения, Админ Процессов
Доступные действия во вкладке:
- Просмотр созданных задач;
- Изменение исполнителя на текущем / будущем шаге.
Описание реестра
Администратор видит такой же, реестр как и во вкладке "Мои задачи".
Рис. 1 - Реестр "Все задачи организации"
| № элемента | Описание |
|---|---|
| 1 | Вкладка "Все задачи организации" |
| 2 | Список созданных задач в системе в рамках одной организации |
Смена исполнителя
Смена исполнителя - это функционал, который помогает заменять сотрудника, который заболел/уволился. Это необходимо, чтобы выполнение задачи не было заблокировано из-за отсутствия сотрудника.
Доступ этого функционала:
- Администратор может сменить исполнителя во ВСЕХ задачах организации.
- Инициатор может сменить исполнителя только для тех, задач, в которых он является инициатором. Если инициатор не является администратором, то он может сменить исполнителя ТОЛЬКО во вкладке "МОИ ЗАДАЧИ".
Смена исполнителя от лица администратора
1 Для того, чтобы сменить исполнителя администратору необходимо перейти в карточку задачи. В маршруте задачи около ФИО исполнителя есть спец. знак для смены исполнителя (рис. 2 - элемент №1). Затем необходимо на него нажать и в появившемся модальном окне нужно выбрать нового сотрудника (рис. 2 - элемент №2) для выполнения работы и нажать на кнопку "Сменить" (рис. 2 - элемент №3).
Примечание:
- Этот знак доступен только на текущих/будущих шагах маршрута;
- Инициатор может сменить себя в маршруте на другого исполнителя(например: задачу "Поручение" ему отправили на уточнение, затем он стал исполнителем шага и может заменить самого себя на шаге );
- Новый исполнитель - всегда уникальный сотрудник, которого не было ранее на маршруте.
Рис. 2 - Смена исполнителя
Доступ смененного пользователя к задаче:
- Если смененный исполнитель был инициатором, то карточка задачи ему доступна для просмотра, но выносить решение он не может;
- Если смененный исполнитель был обычным пользователем (не инициатором), то система больше не будет отображать карточку
После того, как был успешно сменен исполнитель в карточке задачи появляется история отображения исполнителей (рис. 3 - элемент №2). Для того, чтобы ее посмотреть необходимо нажать на "Был сменен исполнитель" (рис. 3 - элемент №1).
Рис. 3 - Просмотр смененного исполнителя
Смена исполнителя от лица инициатора.
Весь процесс аналогичен тому, как это делает администратор.
Важное отличие: инициатор может производить смену исполнителя ТОЛЬКО во вкладке "МОИ ЗАДАЧИ".